Verzendbeleid

1. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt na ontvangst van betaling.

  • Bestellingen die worden geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met track & trace (indien beschikbaar).

2. Verzending & levertijden

Pols Bracelets verzendt vanuit Nederland.

Binnen Nederland

  • Standaard verzending: 1–3 werkdagen

  • Verzendkosten: € [bedrag invullen]

België

  • Levertijd: 2–5 werkdagen

  • Verzendkosten: € [bedrag invullen]

Overige EU-landen

  • Levertijd: 3–7 werkdagen

  • Verzendkosten: € [bedrag invullen]

Internationale verzending buiten de EU

  • Levertijd: 5–14 werkdagen

  • Verzendkosten: € [bedrag invullen]

  • Houd rekening met mogelijke douanekosten en invoerrechten. Deze zijn voor rekening van de klant.

3. Verzendmethoden

We werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD. De beschikbare opties worden automatisch getoond tijdens het afrekenen.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van:

  • Bestemming

  • Gewicht en formaat van de bestelling

  • De gekozen verzendmethode

Eventuele verzendacties (bijvoorbeeld gratis verzending boven €X) worden duidelijk vermeld op de website.

5. Verloren of beschadigde pakketten

  • Pols Bracelets is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan door de vervoerder, maar helpt klanten altijd zoeken naar een passende oplossing.

  • Is je pakket beschadigd aangekomen? Meld dit dan binnen 48 uur met foto’s, zodat we het snel kunnen oplossen.

6. Verkeerd adres ingevoerd

Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld?
Neem zo snel mogelijk contact op via [e-mailadres invullen].
Als de bestelling al is verzonden, kan Pols Bracelets geen garantie bieden dat het adres nog kan worden aangepast.

7. Pre-orders & handgemaakte items

Sommige items kunnen een langere verwerkingstijd hebben (bijvoorbeeld wanneer ze op bestelling worden gemaakt). De verwachte verzenddatum staat altijd vermeld op de productpagina.

8. Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Stuur gerust een bericht naar [klantenservice e-mailadres] – we helpen je graag verder.